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公 司 承 诺
售后服务承诺:我公司将对系统进行一年的免费保养,保证所承建的系统正常、稳定的运行。负责维护系统正常运行过程中产生的软硬件故障,并提供硬件维护。服务类型包括:
- 热线电话、电子邮件 ;
- 服务热线电话:(0797)8122166 营销部电话:(0797)8182298 ;
- E-mail:jxdytjaf@163.com ;
- 由工程师指导排除故障 ;
- 现场排除故障 ;
- 快速响应用户的服务需求(一般2小时内回复、12小时内到达现场排除故障) ;
- 预防性服务,提供定期维护以保证系统的正常运行和排除故障隐患 ;
- 日常性维护及定期检查;(按季度的例行维护,半年一次的全面检测、维护)
- 系统性能优化 ;
- 对客户的定期拜访。
我们的保证:长期提供优良、迅速的技术智力开发支持,让客户的投资得到最大限度的回报,让客户工作得更加放心、满意。
培训服务:我公司承诺将在工程完工后,免费为建设单位指定的操作人员进行现场操作培训,移交工程技术资料;让用户熟悉系统的运行和操作,能进行一般的维护和故障的排除。
公司以“品质、服务、价格立足于市场”为经营理念,将客户的需求放在第一位,十分注重产品和工程施工的质量,公司全体员工将为客户提供最完善的售前售后服务。
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